Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de julio de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley"), MasterClean Car Wash informa a sus clientes y usuarios sobre la política de privacidad y manejo de datos personales.
1. Datos Recopilados
En MasterClean Car Wash podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web o servicios:
- Datos de contacto: Número de teléfono (vía WhatsApp) al momento de agendar una cita.
- Datos de ubicación: Únicamente si el usuario permite explícitamente a su navegador compartir su ubicación GPS para la función "Encontrar mi sucursal más cercana". Esta información no se almacena, solo se utiliza matemáticamente en el momento.
- Datos de navegación (Cookies): Información sobre el dispositivo, navegador, dirección IP y comportamiento de uso en nuestro sitio web recopilada de forma anónima mediante Google Analytics para fines estadísticos, siempre y cuando el usuario otorgue su consentimiento.
2. Uso de la Información
Los datos personales que recabamos tienen como finalidad:
- Proveer los servicios de lavado automotriz requeridos.
- Dar seguimiento a citas y brindar atención al cliente.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Fines estadísticos y de análisis de tráfico interno.
3. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza "cookies" propias y de terceros (Google Analytics) para recopilar información que nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra página. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales mediante el banner de cookies disponible en la página principal.
4. Transferencia de Datos
MasterClean Car Wash no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos estrictamente establecidos por la Ley.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como de Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de cualquiera de nuestras sucursales o medios de contacto oficiales (WhatsApp).
6. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones a este Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.